4. Varför får jag ett felmeddelande vid uppstart av programmet?

När Blancco – Data Cleaner+ eller Blancco – Pro laddas in i datorns minne vissa problem kan uppstå. De vanligaste finns i listan nedan.

Om felet inte finns med i listan, var god att kontakta oss på support@blancco.com

Utskrift: Cannot load Blancco. Floppy disk seems to be damaged.
Beskrivning: Disketten är trasig.
Lösning: Använd en ny diskett

Utskrift: Cannot find a valid application image.
Beskrivning: Viss data på disketten är felaktig
Lösning: Ny kopia av Blancco, dvs ladda ner en ny diskett från ASP tjänsten.

Utskrift: Blancco application image damaged, md5sums does not match.
Beskrivning: Trasig Blancco media, dvs datan har blivit felaktig på mediat.
Lösning: Ny kopia av Blancco, dvs ladda ner en ny diskett från ASP tjänsten.

Utskrift: Not enough low memory
Beskrivning: Inte tillräckligt med minne under 1 MB området. Detta betyder oftast att den utökade BIOS dataområdet är för stort (XBDA, EBDA)
Lösning: Kontroller i BIOS att ni inte kan skapa mer utrymme i området för utökat minne. Annars , var god att kontakta oss på support@blancco.com

<-- Back