SmartDepot es una solución industrial diseñada para el diagnóstico de altos volúmenes de dispositivos inteligentes, que se ejecutan en sistemas operativos iOS y Android. La solución permite a los OEM, ODM, centros de reparaciones centrales, almacenes de distribución e ITAD crear un control de calidad a nivel de producción y procesos con el fin de maximizar la vida útil y el valor de los dispositivos.


  • Haga visibles los costos de la garantía
  • Rápida identificación y validación de problemas
  • Filtrado rápido de dispositivos ‘Sin fallas detectadas’
  • Categorización y asignación de problemas: Ayuda a crear la especialización para los técnicos de reparaciones, lo que da como resultado una mayor productividad
  • Reduzca los costos asociados con inspecciones, repuestos y mano de obra
  • Reduzca el tiempo de procesamiento mediante pruebas automáticas
  • Mejore la calidad global de producto de los dispositivos
  • Previsión del inventario de piezas
  • Control gubernamental
  • Una mejor planificación en relación a las piezas y mano de obra genera mejores plazos de entrega
  • Procesos de servicio uniformes y estandarizados en los centros de reparación garantizan una reducción en la tasa de rebote
  • Reduzca la frecuencia de errores repetitivos del dispositivo
  • Ofrezca pruebas auditables de la reparaciones
  • Acelere el proceso de selección y reduzca el costo total de la operación
  • Beneficio de la automatización: Reduce el «tiempo de intervención»
  • Reduzca el costo por reparación
  • Mejor calidad del producto: Menor carga sobre el servicio técnico
  • La eficacia del servicio conduce hacia la fidelidad en la marca y la retención de clientes

Características

Simultaneous, automated testing of up to 10 devices

Seamless deployment across retail, call center, repair center and online service channels

Fast, comprehensive routing, handling and triage of devices