SmartDepot est une solution industrielle conçue pour le diagnostic de grandes quantités d’appareils  mobiles connectés s’exécutant sous Android et iOS. La solution permet aux OEM, ODM, centres de réparation hub, entrepôts de distribution et ITAD de créer un contrôle qualité au niveau des produits et des processus afin de prolonger au maximum la durée de vie et la valeur des appareils.


  • Visibilité sur les coûts de garantie
  • Identification et résolution rapide des dysfonctionnements
  • Filtrage rapide des appareils « sans défaut détecté »
  • Catégorisation et affectation des problèmes – permet de créer une spécialisation par domaine des techniciens de réparation, pour une meilleure productivité
  • Réduction des coûts de d’expertises, de pièces de rechange etde main-d’œuvre
  • Diminution des temps de traitement grâce aux fonctions de tests automatisés
  • Prévisions du stock de pièces
  • Contrôle de gouvernance
  • Amélioration de la gestion des pièces et de la main-d’œuvre entraînant une réduction des délais
  • Réduction du taux de rebond par un processus de prestation de service standardisé pour l’ensemble des centres de réparation
  • Diminution de la fréquence des erreurs récurrentes affectant les appareils
  • Preuves de réparation vérifiables disponibles
  • Accélération du processus de tri et réduction du coût global
  • Réduction du coût par réparation
  • Amélioration de la qualité des produits
  • Réduction de la charge de travail pour la prestation de service
  • Valorisation de l’image de la marque et de la satisfaction des clients

Caractéristiques

Simultaneous, automated testing of up to 10 devices

Seamless deployment across retail, call center, repair center and online service channels

Fast, comprehensive routing, handling and triage of devices