Blancco Mobile Diagnostics による顧客満足度(NPSスコア)の改善や良品返品の削減を検証してください。

スマートフォン販売事業者向けに次の3つの診断ソリューションを提供しています:

  • リテールソリューション: KIOSK ベースのタブレット、または、デバイス上のアプリを使ったセルフサービス/支援ありの診断を行うことで、良品返品を回避し顧客満足度を改善できます。
  • リモートサポートソリューション: コールセンターの担当者は、Web ベースのポータルにアクセスし、オンデバイスのアプリを使って顧客のデバイスと同期し、問題の原因を特定できます。これにより、良品返品を回避し顧客満足度を改善できます。
  • セルフサービスソリューション: セルフサービスのためのオンデバイスのアプリにより、顧客は、自身のデバイスの症状を容易に診断し、デバイスに共通する一般的な問題であれば、迅速に解決します。

スマートフォン販売事業者向けのモバイル診断無償トライアルで、どのようにして顧客満足度や収益性を改善できるかお試しください。


お客様のニーズに最適なトライアルを実現するため、業務で利用する連絡先情報をフォームに記入してください。お客様の組織の要件に最適なソリューションを判断するために、Blancco の担当者から連絡させていただきます。

ご連絡時には、以下についてお聞かせください:

  • モバイルデバイスの診断と消去プロセスにおける潜在的なギャップ
  • 効率化と顧客満足度を向上するための戦略策定

無償トライアルの内容:

  • 貴社環境における Blancco Mobile Diagnostics のガイドツアーおよびデモ
  • 60種類以上の診断項目を確認

 

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