Date d’entrée en vigueur : 1er juillet 2017

Blanco (« nous ») s’engage à protéger et à respecter la vie privée des individus (« vous ») qui visitent les sites web Blancco, qui s’inscrivent pour utiliser ses services ou qui participent à l’une de ses manifestations. Afin de vous informer de sa politique et de ses activités conformément aux pratiques de collecte, d’utilisation et de transfert de données personnelles, Blancco vous fournit une copie électronique de cette politique de confidentialité (la « politique »). Cette politique s’applique à tous les sites webs détenus, agréés ou gérés par Blancco Technology Group et/ou les compagnies qu’elles contrôlent ou qui la contrôle, directement ou indirectement (ci-après dénommé « Blancco »), sauf si un site web en particulier et affiche sa propre politique de confidentialité. Lorsque cela est requis par la législation locale, l’entité Blancco concernée effectue les formalités auprès des autorités locales de protection des données en ce qui concerne le traitement des données personnelles.

Dans ce document, « les données personnelles » représentent toutes les informations relatives à un individu qui permettent de l’identifier, soit directement soit indirectement (conjointement avec d’autres informations susceptibles d’être en la possession de Blancco), telles que son nom, son adresse email ou son numéro de téléphone.

Veuillez lire attentivement les mentions suivantes pour bien comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos personnelles et comment nous allons les utiliser. En visitant www.blancco.com ou www.dban.org, vous acceptez et consentez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte de données à caractère personnel
Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires à propos de nos services ou de nos ressources, si vous vous inscrivez à un évènement, si vous achetez l’un de nos produits ou demandez à les tester, Blancco peut vous demander de fournir des renseignements personnels comme votre nom, le nom de votre entreprise, le pays dans lequel vous vous trouvez, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos revenus annuels, le nombre d’employés, votre secteur d’activité et toute autre information fournie à Blancco à ses services ou par le biais de ceux-ci. Vous nous fournissez volontairement ces données. Si vous refusez de nous fournir vos données personnelles, vous ne bénéficierez pas de certaines fonctionnalités de nos sites web, comme les communications diverses, la possibilité de tester nos produits et services. Vous ne pourrez pas non plus vous inscrire à nos événements, télécharger des documents ou avoir accès à l’onglet recrutement.

Les informations que vous nous fournissez. Il s’agit d’informations que vous nous fournissez en remplissant des formulaires sur nos sites www.blancco.com ou www.dban.org (« site web » ou « site ») ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou par un autre canal. Cela comprend également les informations fournies lors de votre inscription sur notre site, lors de la souscription à nos services, lors de la recherche d’un produit, lors de votre participation dans les forums de discussion ou dans tout autre réseau social présent sur notre site, lorsque vous bénéficiez d’une promotion ou que vous participez à une enquête ou lorsque vous nous faites part d’un incident sur notre site ou via notre plateforme de support technique. Les informations fournies peuvent comprendre votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations financières et vos coordonnées bancaires.

Les informations que nous collectons. Lors de chacune de vos visites sur notre site, les données suivantes seront collectées automatiquement :

  • le cas échéant, les informations techniques comme l’adresse IP utilisée, vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez, les types et versions des plug-in de votre navigateur, le système d’exploitation et la plateforme utilisée ;
  • les informations relatives à votre visite, comme la séquence complète (URL) de toutes les requêtes ou de tous les clics effectués sur ce site (y compris la date et le temps), les produits consultés ou recherchés, le temps de réponse des pages, les erreurs survenues lors d’un téléchargement, le temps de consultation de certaines pages, les informations relatives aux interactions avec la page (faire défiler le texte, cliquer et placer le pointeur de la souris sur un élément), la façon de consulter la page et tout numéro de téléphone utilisé afin d’appeler notre service clients.

Les informations provenant d’autres sources. Nous sommes également susceptibles de recevoir des données personnelles par le biais d’autres sources, y compris des tiers (par exemple, de la part de partenaires commerciaux, de sous-traitants des services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des prestataires d’analyse, des prestataires de recherche d’informations, des agences de renseignements commerciaux) et de combiner celles-ci avec les données personnelles déjà en notre possession. Cela nous permet de mettre à jour, d’élargir et d’analyser nos dossiers, d’identifier de nouveaux clients et de créer davantage de publicités sur mesure pour fournir des produits et services susceptibles de vous intéresser. Les données personnelles collectées auprès de tiers, par exemple à partir d’un salon professionnel, partageront vos informations sous réserve des déclarations de confidentialité respectives des entreprises.

2. Objet et utilisation des données personnelles recueillies
Les raisons pour lesquelles et la façon dont nous utilisons vos informations personnelles sont décrites ci-dessous.

Les informations que vous nous fournissez. Nous utiliserons ces informations :

  • afin de remplir nos obligations de vous fournir les informations, produits et services demandés ;
  • afin de vous fournir des informations sur les biens et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes déjà renseignés ;
  • afin de vous fournir des informations sur des biens et services qui pourraient vous intéresser, ou de permettre à des tiers de vous en fournir. Si vous êtes déjà client, nous vous contacterons uniquement par voie électronique (e-mail ou SMS) afin de vous informer sur les biens et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou envisagés d’acheter. Si vous êtes un nouveau client, et que nous avons permis à certaines parties tierces d’utiliser vos données, nous (ou ils) ne vous contacterons par voie électronique que si vous y avez expressément consenti. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient ainsi utilisées, ou si vous préférez que nous ne partagions pas vos coordonnées avec des tiers à des fins de marketing, vous pouvez prendre contact avec nous par email ou par courrier (adresses fournies dans ce document).
  • afin de vous informer de modifications dans les services proposés ;
  • afin de nous assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace possible pour vous et votre ordinateur.

Les informations que nous collectons à votre sujet. Nous utiliserons ces informations :

  • afin d’administrer notre site et pour des opérations internes (comme la résolution d’incident, l’analyse de données, les tests, les recherches) ou à des fins de statistique et de sondage ;
  • afin d’améliorer le contenu de notre site pour qu’il soit présenté de la manière la plus efficace possible pour vous et votre ordinateur ;
  • afin de vous permettre de bénéficier des fonctions interactives de nos services, lorsque vous choisissez de le faire ;
  • dans le cadre de nos efforts visant à maintenir la sécurité de notre site ;
  • pour mesurer ou mieux comprendre l’impact du matériel publicitaire que nous diffusons et pour vous envoyer des messages publicitaires susceptibles de vous intéresser ;
  • pour vous suggérer et vous recommander (ainsi qu’aux autres utilisateurs) les biens ou services susceptibles de vous intéresser.

Les informations provenant d’autres sources. Nous combinerons ces informations avec celles que vous nous avez déjà fournies et celles que nous avons collectées. Nous les utiliserons telles quelles ou combinées aux fins expliquées ci-dessus (en fonction du type d’informations reçu).

Prospection directe et promotion. La prospection directe ainsi que les actions promotionnelles réalisées par Blancco ou pour le compte de Blancco peuvent consister à vous fournir des informations spécifiques que vous aviez demandées en ligne, à vous fournir davantage d’informations générales à propos des offres de Blancco ou vous permettre de participer à des concours en ligne ou de vous inscrire à l’un de nos évènements sponsorisés.

Recrutement. Si vous soumettez un curriculum vitae ou une demande d’emploi en ligne, nous utiliserons vos données personnelles à des fins de recrutement, ce qui peut inclure de vous contacter par courrier électronique, par téléphone ou par la poste. Dans certains cas, vous devrez peut-être vous inscrire sur notre site Web afin que vous puissiez suivre l’évolution de votre demande en ligne. Blancco peut conserver vos données personnelles et les consulter à nouveau en cas d’autres perspectives d’emploi au sein de l’entreprise, sauf si vous le refusez expressément.

3. Divulgation de vos informations
Vous acceptez que nous partagions vos données personnelles avec :

  • tout membre de notre groupe, c’est à dire nos filiales, notre société de contrôle et ses propres filiales telles que définies dans la section 1159 de la Loi sur les sociétés du Royaume-Uni de 2006 ;
  • Des tiers comme nos partenaires commerciaux, nos fournisseurs, nos sous-traitants dans le cadre de n’importe quel contrat conclu entre vous et nous ;
  • nos fournisseurs de services analytiques et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser notre site.

Nous diffuserons vos informations personnelles à des tiers :

  • dans l’éventualité où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos données personnelles à l’acheteur ou au vendeur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
  • si l’entreprise Blancco ou si la plus grande partie de ses actifs est acquise par un tiers, auquel cas les données personnelles que nous conservons sur nos clients seront inclues dans les actifs acquis par ce tiers.
  • si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou partager vos données afin de respecter une obligation légale ou afin de protéger ou d’appliquer les conditions d’utilisation ou autres accords ; ou pour préserver les droits, la propriété ou la sécurité de Blancco, de ses clients,… Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations aux fins de protection contre la fraude et de réduction des risques liés aux crédits.

4. Conservation de données à caractère personnel
Les données que nous recueillons de votre part peuvent être transférées et stockées hors de l’espace économique européen (« EEE »). Elles pourront également être traitées hors de l’EEE par du personnel travaillant pour notre société ou pour l’un de nos fournisseurs. Cela inclut le personnel engagé, entre autres, pour la réalisation de votre commande, le traitement de vos coordonnées de paiement et la prestation de services de soutien. En soumettant vos informations, vous acceptez qu’elles soient transférées, stockées ou traitées. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données seront traitées en toute sécurité et conformément à notre politique de confidentialité.

Blancco a le droit de conserver vos informations pendant une durée conforme aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous pouvons, par exemple, conserver vos informations aussi longtemps que vous possédez un compte utilisateur pour notre site web et nos services et pendant un délai raisonnable ultérieurement. Nous pouvons également conserver vos données pendant le délai nécessaire afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, de réaliser des audits, de répondre à nos obligations légales, de régler des litiges et de tenir nos engagements.

5. Préférences en matière de communication
Blancco propose aux visiteurs et clients qui fournissent leurs coordonnées de choisir comment celle-ci peut utiliser les informations fournies. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing et de communications non-commerciales en cliquant sur le lien « se désinscrire » présent à la fin de chaque email marketing de Blancco. Vous pouvez également vous désinscrire ici ou en nous contactant à l’adresse marketing@blancco.com.

6. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder, de consulter, de corriger, d’effacer ou de modifier toutes les informations ou données personnelles préalablement fournies. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous contactant via l’adresse compliance@blancco.com ou en nous écrivant à l’adresse suivante :

Blancco Central Services Limited
Vantage Park
Washingley Road
Huntingdon, Cambridgeshire, PE29 6SR
A l’attention du : Délégué à la protection des données/Responsable conformité

7. Cookies
Des cookies sont/peuvent être utilisés sur le site web. En utilisant notre site, vous consentez à ce que des cookies soient placés sur votre ordinateur comme expliqué en détail ci-dessous. Les cookies sont des petits fichiers textuels qui sont placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Les cookies ont de nombreuses utilités : ils vous permettent principalement de naviguer facilement entre les pages, de se souvenir de vos préférences mais également d’améliorer votre expérience utilisateur. Ils peuvent être stockés sur votre appareil afin d’identifier celui-ci. Les cookies présents sur ce site peuvent être placés par notre site ou un site tiers. Ils peuvent être « temporaires » ou « permanents » : un cookie temporaire est un cookie qui est automatiquement supprimé lorsque l’utilisateur ferme le navigateur tandis qu’un cookie permanent demeure stocké dans l’appareil de l’utilisateur jusqu’à ce qu’il ait atteint sa date d’expiration.

Comment accepter ou refuser des cookies : Si vous préférez ne pas recevoir de cookies de notre site, vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur de façon à ce qu’il les refuse automatiquement ou vous avertisse afin que vous puissiez les refusez si vous le désirez. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur afin qu’il désactive les cookies. Pour ce faire, consulter l’onglet « outils » (ou tout autre onglet similaire) de votre navigateur. Nous vous recommandons de laisser les cookies « actifs ». Gardez à l’esprit que si vous bloquez ou refusez des cookies, certaines pages du site web ne s’afficheront pas correctement ou vous ne pourrez pas utiliser les services du site nécessitant de se connecter.

8. Données personnelles sensibles
En règle générale, Blancco ne collecte pas de « données personnelles sensibles » sur son site web. Par donnée sensible nous entendons les données à caractère personnel révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale ou toute autre information relative à la santé ou à la vie sexuelle d’un individu. En nous procurant volontairement des données personnelles sensibles (en nous fournissant votre CV ou votre candidature en ligne), vous consentez expressément à ce que ces données soient utilisées à des fins semblables à celles décrites dans ce document.

9. Sécurité des données
Blancco utilise une série de mesures de sécurité technologique et administrative afin de protéger les données personnelles que nous collectons, que nous utilisons et que nous transférons afin qu’elles ne soient pas perdues, utilisées frauduleusement, altérées ou détruites. Toutes les informations fournies sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement sont cryptées grâce à la technologie SSL. Si vous avez reçu (ou choisi) un mot de passe donnant accès à certaines parties de notre site, celui-ci doit rester confidentiel. Vous ne devez le communiquer à personne.

La transmission d’informations via internet n’est malheureusement pas entièrement sécurisée. Même si nous faisons de notre mieux afin de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous nous transmettez ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois vos informations reçues, nous appliquons des procédures et des mesures de sécurité strictes pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.

10. Sites tiers
Les sites web de Blancco sont susceptibles de fournir des liens aux sites tiers. Blancco ne se livre à aucune affirmation et ne donne aucune garantie quant au respect des obligations par les sites tiers. Vous devez être conscient que les responsables et intervenants des sites tiers peuvent collecter, utiliser ou transférer des données personnelles selon des termes et conditions différents de Blancco. Si vous consultez un site tiers, vous devez vous informer de la politique de confidentialité de celui-ci.

11. Modifications ou mises à jour
Blancco se réserve le droit de mettre à jour le présent document à tout moment et sans vous en avertir. Vous serez alors automatiquement lié par ces modifications lors de votre passage sur le site. C’est pourquoi vous devrez consulter régulièrement ce document.