Optimieren Sie Ihre Retailprozesse mit einer breiten Auswahl an Workflows

 
diagnostics + trade-in + content = transfer


returns reduction solution graphic

Weniger Rücksendungen

  • Schnelle und objektive Bewertung des Gerätezustands mit automatisierten und anwendergestützten Tests.
  • Verringerung unbegründeter Rücksendungen, d. h. ohne feststellbaren Fehler, um bis zu 40 %.
  • Keine Beeinflussung durch subjektive Einschätzungen von Kunden und Mitarbeitern.
  • Genaue Erkennung von Gerätehersteller, -modell und -speicher.
  • Einzigartiger TradeID-Code verhindert, dass gesperrte Geräte in die Retrodistribution gelangen.
  • Best-Practice-Empfehlungen zur Verhinderung von Rücksendungen ohne feststellbaren Fehler können in Echtzeit aktualisiert werden.
  • Anzeige personalisierter Anweisungen für die Geräterückgabe von zu Hause oder in der Filiale.
  • Umfassende Daten zu Rücksendungen ohne feststellbaren Fehler geben Auskunft über die Einhaltung von Vorgaben auf Filialebene, Fehlerraten und die Geräterückgabe vom Endnutzer an den Hersteller.
mobile trade-in graphic

Buy-back / Trade-in

  • Durch die genaue und objektive Bestimmung des Gerätezustands lassen sich einheitlichere Angebote für Rücknahmen erstellen.
  • Bestimmung des Gerätewerts in Echtzeit anhand von Funktionstests, der Bewertung des äußeren Zustands, der Ermittlung des Carriers, der Farbe und weiterer Kriterien.
  • Möglichkeit der Bewertung des Gerätezustands per Fernzugriff mithilfe automatisierter und anwendergestützter Tests.
  • Problemlose Konfiguration von Trade-in-Angeboten und Fragen zum optischen Zustand.
  • Problemlose Integration in bestehende Trade-in- oder Rückkaufprogramme.
  • Möglichkeit der Erstellung weiterer, personalisierter Schritte für die Geräterückgabe von zu Hause/in der Filiale.
  • Erstellen von Anleitungen für Nutzer zur Umgehung von OEM-Sperren und Passwörtern, damit keine gesperrten Geräte in Ihren Bestand einfließen.
  • Vollständige App- und Play-Store-Kompatibilität.
data transfer graphic

Drahtlose Content-Übertragung

  • Schnelle, plattformübergreifende und drahtlose Content-Übertragung ohne zusätzliche Hardware.
  • Es können sowohl zu Hause als auch in der Filiale mehrere Content-Übertragungen gleichzeitig initiiert werden.
  • Content-Übertragung ist ohne Internetverbindung direkt über den Router möglich.
  • Benutzerfreundlich, minimaler Schulungsaufwand für Filialmitarbeiter und einheitliche Benutzeroberfläche für verschiedene Plattformen.
  • Müheloses Übertragen von Videos, Bildern und Kontakten.
mobile insurance solution graphic

Versicherung für mobile Geräte

  • Bestimmung und Bewertung des Gerätezustands vor dem Anbieten von Versicherungsschutz.
  • Bieten Sie Kunden die Möglichkeit, zu jeder Zeit und von überall mittels App oder Browser eine Versicherung abzuschließen und den Gerätezustand per Fernzugriff zu bestimmen.
  • Bieten Sie verschiedene Versicherungsoptionen an.
  • Genaue Überprüfung von Versicherungsfällen sowie Betrugserkennung.
  • Ermöglicht die Konfiguration einer individuellen Reihe automatisierter und softwaregestützter Tests zur Gerätediagnose, einschließlich Tests zur Bestimmung der Displayqualität, zum Erkennen von physischen Schäden und Überprüfungen bei Verlust/Diebstahl.
  • Aktualisierung von Versicherungsangeboten in Echtzeit und on-the-fly.

fraud prevention risk management dashboard

Betrugsbekämpfung und Risikomanagement-Dashboard

Einfacher Zugriff auf:

  • Geräteangaben
  • Statistik über App-Installationen
  • Detaillierte Testergebnisse (Versicherung, Rücksendung ohne feststellbaren Fehler)
  • Fortschritt der Trade-in-App

Intelligente Ferndiagnose

Durch die Nutzung von KI, erweiterter Realität und zum Patent angemeldeter Technologien des maschinellen Lernens gelingt es uns, auch den versteckten Wert von Geräten während des gesamten Lebenszyklus zu erschließen.

Automatische Tests:

  • Kapazität und Verfügbarkeit
  • Anzahl der Kontakte und installierten Apps
  • Erkennung von Sicherheitssperren, FMIP und Google-Konto
  • Hersteller, Modell, Vertriebsname und MAC-Adresse
  • Uhrzeit-, Datums- und Standorteinstellungen
  • OS-Version
  • SIM-Karte, Telefonnummer, Netzbetreiber und mehr

Konfigurierbare Diagnosetests:

  • LCD und Display
  • Erfassung von IMEI / Seriennummer / MEID / IMSI
  • Sensoren: Magnetometer, Gyroskop, Beschleunigungssensor
  • Touchscreen, Bildschirm-Timeout, Helligkeit
  • Tasten (Stumm, Lautstärke, Home, Energie)
  • Mikrofon
  • Lautsprecher
  • Hörer
  • Kopfhörerbuchse
  • Akkuzustand, Temperatur, Ladung und Entladung
  • Tote Pixel
  • Kamera und Blitz auf Vorder- und Rückseite
  • GPS
  • WLAN
  • Bluetooth und Verbindungsdetails
blancco automated review interface

Bibliotheken und Integration

Machen Sie unsere Diagnosetools zum Kern Ihres Kundenerlebnisses.

Komplette Lokalisierung und Verfügbarkeit als White-Label-Lösung

Dank White-Labeling können Sie unsere Lösung individuell anpassen und Ihren Nutzern ein einheitliches Markenerlebnis bieten.

Benutzerfreundliche Oberfläche

Unsere benutzerfreundliche Verbraucher-App analysiert den Gerätezustand in weniger als drei Minuten. Dank des geführten Workflows lassen sich menschliche Irrtümer ausschließen und das Risiko von Versicherungsbetrug verringern.

Fordern Sie Ihre KOSTENLOSE Testversion für Mobilgeräteanbieter an

Erfahren Sie, wie Sie mit den Mobile Solutions von Blancco die Zufriedenheit Ihrer Kunden verbessern und gleichzeitig Ihren Umsatz und Gewinn steigern können.

Testversion anfordern