小売事業者、通信事業者、付加価値サービスプロバイダー向け Blancco モバイルソリューション

買取 / 下取り、モバイル保険、障害対応などを、使いやすいデバイス上のアプリで効率的に行うことができます。

当社のソリューション

小売店が効率的に営業するためには、機器の状態を正確に把握する必要があります。Blancco Retail は、その場での評価 (店頭および遠隔で) のためにカスタマイズされたワークフローを提供し、デバイスの価値を確認することで、顧客満足度を高め、無過失による返品を減らします。

返品の削減

シンプルで直感的な診断プロセスにより、小売店や通信事業者が遠隔地で機器の状態を正確に把握することができ、NTF/NFF や不正確なトリアージに伴うコストやリスクを大幅に削減します。

Blancco Retail は必要な統合がほとんど無く導入が簡単で、ユーザーが返品や修理のための検証を受ける前に、プロセス要件に準拠していることを確認できます。これにより、バックボーン倉庫や OEM による、誤診されたデバイスの払い戻しや修理のための拒否を減らすことができます。

買取 / 下取り

Blancco Retail は、店頭やオンラインアプリで機器の状態を正確かつ客観的に把握することで返品のばらつきを減らし、機器の状態評価プロセスから人為的なエラーを排除することで、顧客満足度を向上させます。

このソフトウェアは、機能テスト、外見の等級、キャリア、色などに基づいたリアルタイムのデバイス評価を提供し、既存の下取りや買い取りプログラムと容易に統合することができます。

モバイル保険

Blancco Retail は、デバイスの状態を正確に識別して評価し、業界をリードするガラス割れや LCD スクリーンの評価を提供し、IMEI、メーカー、モデル、メモリなどの主要なデバイス情報を収集し、一般的な不正行為を管理する手段を備えています。

デバイスのライフサイクルのどの時点でも、販売後でも、アプリや Web ブラウザを使って、リモートで状態を評価しながら補償を提供できます。

MWC 2019 Data Protection Social

ワイヤレスでのコンテンツ転送

ハードウェアもインターネット接続も不要で、高速かつクロスプラットフォームなワイヤレスコンテンツ転送を実現。

複数の同時転送が可能で、1 つの UI で iOS と Android 端末の両方に対応しているため、店舗のエージェントの作業を効率化できます。

主なベネフィット

Blancco Mobile Retail の全ソリューションにおける主なベネフィット

ライブラリー & インテグレーション

インテリジェントなリモート診断ツールを活用して、カスタマーエクスペリエンスのバックボーンとします。

完全なホワイトラベル化とローカライゼーション

ホワイトラベルでソリューションをカスタマイズし、ユーザーに摩擦のないブランド体験を提供します。

使いやすいインターフェース

簡単に使えるコンシューマー向けアプリは、わずか 3 分でデバイスの健康状態を診断します。ガイド付きのワークフロープロセスにより、ヒューマンエラーを排除し、不正な請求を削減します

不正防止 & リスク管理ダッシュボード

デバイスの詳細、アプリケーションのインストール統計、詳細なテスト結果、下取り申請の進捗状況などに簡単にアクセスできます

インテリジェントなリモート診断

AI、拡張現実、機械学習などの特許出願中の技術を活用し、デバイスの診断テストを設定・自動化するなど、デバイスのライフサイクル全体に潜む価値を引き出します

世界で最も認定されているデータ消去

改ざんが 100%

不可能な監査証跡l

14+

以上のグローバル認証 & 推奨

規制基準への 100%

の準拠

データ消去に関する 25

以上の規格

ワールドクラスのパートナーとの連携

「Blancco データ消去ソリューションでは、お客様のデータプライバシーを保護するだけでなく、当社に対するお客様の信頼とロイヤルティのレベルを上げることができます。これらの大変重要な利点のおかげで、当社は下取りプログラムを最大限に成功させることができます。」

– レナート・クレウザー、, Flip4New 創業者 兼 CEO

「Blancco にはクラス最高のデータ消去製品と、問題が発生したときに懸命に対応してくれるプロアクティブなエンジニアリングサポートチームがあります。」

– サミー・サッバーグ、, US Mobile Phones オペレーション担当マネージャー

「技術者たちが扱うデバイスの数を追跡したのですが、彼らはそれぞれ独自の達成目標を持っています。また、彼らが手動で行った場合、比較はできませんでした。Mobile Diagnostics を使用することで、目標をより高く設定することができ、短時間でより多くのことができるようになりましたが、それは彼らにとって楽しいことでもあります。」

– クリストファー・ウエット、, Teqcycle Solutions コーポレート・ディベロップメント・ディレクター

無料トライアルの申し込み

モバイル販売事業者 & 通信事業者向け無料トライアル

カスタマイズされたワークフローと自動化ワークフローを組み合わせて、顧客満足度の向上、無過失による返品の削減、リモートからのモバイル保険の提供 (販売後も含む)、コンテンツのシームレスな転送、モバイルデバイスの正確な査定と下取り価格をその場で提示する、などを実現する方法をご覧ください。

Buyer hands with mobile smartphones in electronics store